Prenotazioni
Il Modulo Prenotazioni consente di poter render prenotabili on-line i propri servizi 24/24, su tutti i punti di contatto, canali, collegati al Web Media Center.
Caratteristiche
- Definire e di inserire più servizi prenotabili contemporaneamente
- Ogni servizio sarà descritto attraverso una foto e relativo testo
- Le richieste di prenotazione con eventuali note di dettaglio e le relative convalide avverranno sia tramite pannello nella sezione prenotazioni che tramite email
- Inviare promemoria mezzo email o SMS
- Possibilità di gestione totale dell’agenda attraverso l’inserimento manuale di eventuali prenotazioni ricevute al telefono o di persona
- Con il Modulo Prenotazioni sono inclusi 50 SMS per l’invio del codice di prenotazione e 1.000 Crediti prenotazioni
Vantaggi
- Ricevere prenotazioni in qualsiasi giorno e in qualsiasi momento, anche quando l’attività è chiusa
- Utilizzare contemporaneamente sia l’agenda attuale sia l’agenda Piazz@ 2.0
- L’agenda on-line consente all’esercente di organizzare il lavoro del proprio personale in anticipo
- Gestire e modificare dei servizi o prestazioni in modo semplice e immediato
- Essendo la prenotazione un’interazione si innescherà automaticamente il meccanismo di richiesta recensioni
- Tutti i consumatori che avranno effettuato un’interazione entreranno a far parte della banca contatti dell’esercente
- Applicazione per Facebook disponibile
Booking
Il Modulo Booking consente di poter rendere prenotabili on-line le camere e/o alloggi 24/24, su tutti i punti di contatto, canali, collegati al Web Media Center.
Caratteristiche
- Definire e inserire più servizi prenotabili contemporaneamente
- Gestione e modifica, semplice ed immediata, con possibilità di chiusura totale delle disponibilità
- Sistema di verifica e convalida del codice di prenotazione
- Possibilità di inserire specifiche caratteristiche per ogni singola tipologia di camera
- Sistema di notifica automatica, via email del servizio prenotato dal cliente
- Sistema di pagamento flessibile e modificabile
- Inclusi 1.000 Crediti prenotazioni
Vantaggi
- Disponibilità aggiornata in tempo reale per tenere sempre sotto controllo le prenotazioni degli utenti e le eventuali note
- Niente agenda cartacea; la gestione è completamente automatizzata
- Multilingue, sei lingue presenti: italiano, inglese, francese, tedesco, spagnolo, russo
- Ottimo strumento per la disintermediazione dalle OTA
- Aumento del livello del servizio interfacciandosi direttamente con la clientela
- Possibilità di ampliamento della clientela, potendo contare su un ventaglio di utenti già iscritti alla Piattaforma Piazz@ 2.0 e che hanno usato e stanno utilizzando altre tipologie di servizi
- Applicazione per Facebook disponibile
Food
Il Modulo Food consente alle attività inerenti al mondo del food di poter promuovere i propri menu, le proprie ricette e narrare attraverso lo strumento dello Storytelling la storia dei loro piatti.
Caratteristiche
- Definire e pubblicare più menu contemporaneamente
- Inserire oltre alla descrizione le foto dei patti
- Inserire le Kcal
- Inserire un link verso l’esterno
- Inserire gli allergeni
- Far scaricare file in formato (Pdf-Jpeg)
- Inserire una o più ricette
- Raccontare una storia, con testo immagini e video
Vantaggi
- Rispetto della normativa Reg. UE 1169/11. Dal 13 Dicembre 2014 è entrato in vigore il regolamento dell'Unione Europea secondo il quale tutti i menu dovranno specificare l'eventuale presenza dei 14 principali nutrienti, fonti di allergie. Grazie alla funzione che permette di evidenziare gli allergeni presenti nei piatti, viene rispettata la normativa europea
- Promuovere la propria cucine, i propri piatti
- Promozione della cantina
- Coinvolgimento con passaparola dei consumatori, grazie alle ricette
- Possibilità di far prenotare il tavolo on-line con un semplice click dal menu (avendo attivo il modulo prenotazioni)
- Applicazione per Facebook disponibile