Utilità

Prenotazioni

Il Modulo Prenotazioni consente di poter render prenotabili on-line i propri servizi 24/24, su tutti i punti di contatto, canali, collegati al Web Media Center.

Caratteristiche

  • Definire e di inserire più servizi prenotabili contemporaneamente
  • Ogni servizio sarà descritto attraverso una foto e relativo testo
  • Le richieste di prenotazione con eventuali note di dettaglio e le relative convalide avverranno sia tramite pannello nella sezione prenotazioni che tramite email
  • Inviare promemoria mezzo email o SMS
  • Possibilità di gestione totale dell’agenda attraverso l’inserimento manuale di eventuali prenotazioni ricevute al telefono o di persona
  • Con il Modulo Prenotazioni sono inclusi 50 SMS per l’invio del codice di prenotazione e 1.000 Crediti prenotazioni

Vantaggi

  • Ricevere prenotazioni in qualsiasi giorno e in qualsiasi momento, anche quando l’attività è chiusa
  • Utilizzare contemporaneamente sia l’agenda attuale sia l’agenda Piazz@ 2.0
  • L’agenda on-line consente all’esercente di organizzare il lavoro del proprio personale in anticipo
  • Gestire e modificare dei servizi o prestazioni in modo semplice e immediato
  • Essendo la prenotazione un’interazione si innescherà automaticamente il meccanismo di richiesta recensioni
  • Tutti i consumatori che avranno effettuato un’interazione entreranno a far parte della banca contatti dell’esercente
  • Applicazione per Facebook disponibile

Booking

Il Modulo Booking consente di poter rendere prenotabili on-line le camere e/o alloggi 24/24, su tutti i punti di contatto, canali, collegati al Web Media Center.

Caratteristiche

  • Definire e inserire più servizi prenotabili contemporaneamente
  • Gestione e modifica, semplice ed immediata, con possibilità di chiusura totale delle disponibilità
  • Sistema di verifica e convalida del codice di prenotazione
  • Possibilità di inserire specifiche caratteristiche per ogni singola tipologia di camera
  • Sistema di notifica automatica, via email del servizio prenotato dal cliente
  • Sistema di pagamento flessibile e modificabile
  • Inclusi 1.000 Crediti prenotazioni

Vantaggi

  • Disponibilità aggiornata in tempo reale per tenere sempre sotto controllo le prenotazioni degli utenti e le eventuali note
  • Niente agenda cartacea; la gestione è completamente automatizzata
  • Multilingue, sei lingue presenti: italiano, inglese, francese, tedesco, spagnolo, russo
  • Ottimo strumento per la disintermediazione dalle OTA
  • Aumento del livello del servizio interfacciandosi direttamente con la clientela
  • Possibilità di ampliamento della clientela, potendo contare su un ventaglio di utenti già iscritti alla Piattaforma Piazz@ 2.0 e che hanno usato e stanno utilizzando altre tipologie di servizi
  • Applicazione per Facebook disponibile

Food

Il Modulo Food consente alle attività inerenti al mondo del food di poter promuovere i propri menu, le proprie ricette e narrare attraverso lo strumento dello Storytelling la storia dei loro piatti.

Caratteristiche

  • Definire e pubblicare più menu contemporaneamente
  • Inserire oltre alla descrizione le foto dei patti
  • Inserire le Kcal
  • Inserire un link verso l’esterno
  • Inserire gli allergeni
  • Far scaricare file in formato (Pdf-Jpeg)
  • Inserire una o più ricette
  • Raccontare una storia, con testo immagini e video

Vantaggi

  • Rispetto della normativa Reg. UE 1169/11. Dal 13 Dicembre 2014 è entrato in vigore il regolamento dell'Unione Europea secondo il quale tutti i menu dovranno specificare l'eventuale presenza dei 14 principali nutrienti, fonti di allergie. Grazie alla funzione che permette di evidenziare gli allergeni presenti nei piatti, viene rispettata la normativa europea
  • Promuovere la propria cucine, i propri piatti
  • Promozione della cantina
  • Coinvolgimento con passaparola dei consumatori, grazie alle ricette
  • Possibilità di far prenotare il tavolo on-line con un semplice click dal menu (avendo attivo il modulo prenotazioni)
  • Applicazione per Facebook disponibile
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