Comunicazione

Messaggi

Il Modulo Messaggi permette l’invio massivo di SMS ed email ed offre la possibilità di automatizzare l’invio di messaggi “augurali” per i compleanni e le festività.  Il Web Media Center mette a disposizione una banca dati contatti denominata Overplace popolata dalle interazioni effettuate dai consumatori con i servizi offerti dalla piattaforma. Inoltre è possibile importare database esterni e personalizzarne i campi.

Caratteristiche

  • Possibilità di personalizzare il mittente dell’invio dell’ SMS per singola campagna
  • Possibilità di personalizzare il template dell’email, il numero di email inviabili per singola campagna è illimitato, il numero delle campagne è illimitato
  • Template email responsive
  • Disponibile report “statistiche esito campagna”
  • Possibilità di crearsi infinite liste e gruppi di contatto
  • Modalità semplificata per l’invio delle campagne SMS ed email
  • Inclusi 50 SMS e 100.000 email

Vantaggi

  • Indispensabile strumento per aumentare la fidelizzazione e la frequenza di acquisto della clientela
  • Possibilità di realizzare una campagna da qualsiasi luogo e pc, grazie al “cloud”
  • Grande risparmio, email illimitate
  • Nessuna incombenza per il trattamento dei dati personali per i contatti creati dal Web Media Center

Live Chat

Il Modulo Live Chat consente ai visitatori della vetrina e del proprio sito internet di poter richiedere informazioni attraverso la chat.

Caratteristiche

  • Chat illimitate
  • Funziona anche da mobile
  • Stessa chat per tutti i punti di contatto, canali
  • L’esercente potrà rispondere dal Web Media Center o direttamente dallo Smartphone utilizzando l’App iOS / Android dedicata all’esercente

Vantaggi

  • Incremento degli affari
  • Semplice da usare
  • Comunicazione più veloce ed immediata, sicuramente più veloce dell’email
  • Maggiore tranquillità in fase di acquisto o prenotazione da parte del consumatore
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