Reputazione

Feedback

Il Modulo Feedback consente una gestione professionale di feedback e opinioni certificate degli utenti che hanno effettuato una reale interazione con l’azienda. Il motore permette quindi di gestire automaticamente la richiesta e la pubblicazione delle recensioni, facendole diventare così un patrimonio dell’azienda.

Caratteristiche

  • Servizio completamente automatizzato
  • Invio di richiesta di un feedback (recensione) a tutti i consumatori che hanno effettuato un’interazione con la tua attività: ad es. aderire ad un coupon, aderire ad offerte e promozioni (check–in), utilizzo del servizio Wi–Fi, effettuare una prenotazione, etc.
  • Invio di richieste feedback anche ad un database di clienti che hanno avuto in precedenza un’interazione con l’esercente. Sarà necessaria la presenza di un indirizzo email
  • L’unica cosa che dovrai fare sarà decidere dopo quanti giorni dall’interazione con la tua attività inviare la email di richiesta recensione

Vantaggi

  • Richiesta automatica della recensione
  • Incrementa la reputazione on-line (brand reputation)
  • Ottimizzazione del posizionamento sui motori di ricerca poiché le recensioni sono “contenuti recenti”, originali ed “user–generated”; caratteristiche amate dai motori di ricerca che per questo motivo faranno aumentare il posizionamento delle tue pagine
  • Capacità di influenzare altri consumatori favorendo gli acquisti
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